HO Admin Plan for ICR coordinator - Edited 2025 *

    1.  Job title   ICR Coordinator        

    2.  Reports to  Accounting and Finance Officer

    3.  Relationship to the customer/external 

          1.  Maintains constant contact with customer through follow up to maintain ICR current

          2.  Ensures high level of customer experience through courteous but firm reminders, attys

              letter and  forfeiture (notarial cancellation) in coordination with SBU SFC

    4.  Overall description

         Achieves sales and marketing objectives and KPI

    5  Qualifications:

       1.  Academic college education, preferably accounting manager

       2.  Experience:  preferably at least one year in the same kind of acitivty

       3.  EQ mature, does not crack under pressure,  has leadership quality, , persistent goal oriented

           determined

       4.  IQ analytical, practices critical thinking, 

Job Responsibilities

Output                         Task                                        Takt          Steps                 Key point

collection vs         1.  Coordinates with sbus sfc                  1.  Calls talks to SFC    1.  Sense of urgency

target -current      2.  Comes out with master list ICR                                              2,   Complete data

                                                                                                                                      cp, fb, home add-

                                                                                                                                              ress

Collection of current  3.  Updates ledger of all ICR                                                        3.  monthly                                                           

Icr                                                                                              2.  Calls text                    Persistent, constant

                                  

                                                                                                       gmail dm

Collection of  ICR   4.  Ageing of ICR to determine those       3.  PPS na                     via Registered Mail

arrears                           in arrears                                    

Demand Attys letter 5.  Mail merge with arrears

Forfeitures                6.  Sends attys recession letter                  via registered mail       As per 6552 100% 

                                                                                                                                       forfeiture if less than

                                                                                                                                       2 years installment

                                 7.  Innovation initiative                       self improvement and     

                                                                                              kaizen                                    1x/quarter                                          

                                8.  Other tasks that might be assigned from time to time